Contact et Questions fréquentes

Non, les titres de transport sont à votre charge. Toutefois, il est possible que certains billets ou moyens de transport soient compris dans le séjour et sont alors précisés à gauche du tarif.

Une fois votre inscription faite et le séjour confirmé, nous vous écrirons afin de vous donner la marche à suivre pour le bon déroulement de votre voyage.

Nous ne faisons pas de différence de prix quand nous le pouvons, mais les hôtels demandent de plus en plus des suppléments lors de la réservation d’une chambre solo donc nous pouvons imposer des suppléments si c’est le cas.

Oui, cela nous permettra d’essayer de vous faire bénéficier d’un tarif plus intéressant (qui comprendra le petit-déjeuner), et/ou de vous faire conserver la même chambre d’hôtel pour tout le séjour. Le supplément vous sera annoncé lors de nos échanges, suivant le nombre de nuits que vous voulez réserver.

Nous vous invitons à nous contacter avant votre inscription afin de nous informer de la particularité de votre handicap. En fonction, et dans la mesure du possible, nous nous efforcerons de trouver une solution la plus confortable pour vous durant le séjour. Vous devez être assisté(e) par un accompagnant pouvant prendre soin de vous tout au long du voyage, car cela ne pourra être assumée ni par le conférencier, ni par les autres voyageurs du groupe. Il est possible que vous ne puissiez bénéficier de l’ensemble des prestations prévues au programme que dans la limite de vos aptitudes sans pouvoir prétendre à aucun dédommagement pour les visites auxquelles vous n’auriez pu participer du fait de votre handicap. .

L’inscription d’un ou plusieurs enfants, est la même que pour un adulte. Vous devez donc prendre autant de place que nécessaire. Le tarif sera réduit si nous réussissons à vous faire séjourner dans la même chambre. Nous pourrons obtenir une réduction sur le menu sauf si celui-ci ne propose pas de menu enfant. Nous considérons le terme « enfant » pour une personne de moins de 13ans (inclus).

Nous vous invitons à nous écrire avant de vous inscrire afin d’être sûr que le voyage est adapté à vos enfants.

Vous devez cliquer sur le bouton « Inscrivez-vous ici » et suivre la procédure en remplissant un formulaire. Attention, une inscription vaut pour une personne. Vous devez renouveler l’opération pour les personnes qui vous accompagnent, sinon elles ne seront pas prises en compte.

Les gares et les aéroports annoncés sont choisis en fonction de leur popularité de liaisons avec les grandes villes de France. Toutefois, nous nous rendons toujours à l’hôtel avant de débuter notre séjour, et c’est dans celui-ci, en respectant un créneau horaire similaire à la majorité, que nous vous retrouverons.

Si vous résidez dans la ville de notre destination, nous vous invitons à nous écrire avant de vous inscrire. Il nous faudra un justificatif de domicile que nous ne conserverons pas et nous pourrons vous appliquer une réduction en fonction de la ou des nuits d’hôtel.

Non, c’est votre responsabilité civile, et une assurance à votre charge – si vous considérez qu’elle est nécessaire – qui seront vos garants.

Nous vous invitons à lire nos conditions générales de vente.

Une fois votre inscription faite, et le séjour confirmé, écrivez-nous afin que nous puissions en informer le ou les chefs des restaurants compris dans le séjour, qui s’efforceront de vous proposer une alternative.